Leveringsvoorwaarden

Om logistieke redenen kunnen bepaalde artikelen van dezelfde bestelling afzonderlijk worden verzonden, wat betekent dat u uw producten in meerdere pakketten kunt ontvangen. Om een correcte en snelle levering te garanderen, vragen wij u altijd uw leveringsadres zorgvuldig te controleren en in te voeren bij het afrekenen.

Let op dat wij niet verantwoordelijk zijn voor verloren pakketten die te wijten zijn aan een onvolledig of onjuist adres opgegeven door de klant. Daarom is het belangrijk dat u uw leveringsgegevens verifieert om leveringsproblemen te vermijden. Bij het afrekenen kunt u de verzendmethode kiezen, inclusief de gratis optie, waarbij het product rechtstreeks vanuit ons buitenlandse magazijn wordt verzonden.

Onze standaard verwerkingstijd voor bestellingen is 2–5 werkdagen na het plaatsen van de bestelling. Na verwerking is de geschatte levertijd 5–9 werkdagen. Deze tijden zijn benaderingen en we kunnen geen specifieke leverdatum garanderen.

Zodra uw bestelling is verwerkt, wordt een trackingnummer gegenereerd dat u per e-mail wordt toeggestuurd met de verzendbevestiging. Als u uw trackingnummer niet binnen 5 werkdagen heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via e-mail op support@loveracare.nl en vermeld uw ordernummer.

We streven er altijd naar uw bestellingen zo snel mogelijk te leveren, maar onvoorziene omstandigheden kunnen vertragingen veroorzaken, zoals algemene of nationale feestdagen, natuurrampen, stakingen in lucht- of landtransport of andere gebeurtenissen buiten onze controle. Als uw levering 45 werkdagen overschrijdt, bieden wij een volledige terugbetaling aan om ervoor te zorgen dat u als klant tevreden bent.

U kunt er zeker van zijn dat we toegewijd zijn aan het voldoen aan of overtreffen van uw leveringsverwachtingen. Ons team doet altijd zijn best om uw producten op of voor de geschatte leverdatum te leveren.

Als u vragen of zorgen heeft over ons leveringsproces, kunt u altijd contact met ons opnemen via support@loveracare.nl